Le Bureau de la Stratégie et de la Sécurité inc. ("Le BSS") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (et la "Loi 25").

 

Le BSS met à votre disposition son site web www.squattersquad.ca (le "Site"), sous réserve de votre acceptation des conditions d’utilisation et de confidentialité suivantes.

​En cas de disparité entre la version française et anglaise de cette politique, la version française prévaut.

 

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■ Conditions d'utilisation
 

En utilisant le Site, vous acceptez de respecter les règles et conditions suivantes :​

― Comportement respectueux : Le BSS attend des utilisateurs un comportement respectueux sur le Site, sans diffamation, harcèlement, ni propos injurieux via le chat ou les formulaires.​

― Lois applicables et juridiction : L’utilisation du Site est régie par les lois de la province du Québec et les lois fédérales canadiennes. Tout litige relatif au site sera résolu par les tribunaux du Québec.

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■ Propriété Intellectuelle

 

L’ensemble des éléments du Site, y compris les textes, images, logos, graphismes, vidéos, codes sources, et toute autre donnée, est protégé par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Il est strictement interdit de copier, reproduire, modifier, diffuser ou vendre tout ou partie du contenu du Site sans l'autorisation écrite préalable du BSS. L’utilisation de ce contenu est autorisée uniquement pour un usage personnel et non commercial, sous réserve de mentionner la source.

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■ Renseignements Personnels Collectés
 

Le BSS collecte les informations suivantes pour améliorer la qualité de service :
― Prénom et Nom
― Courriel
― Numéro de téléphone

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Ces informations sont fournies directement par vous. 

Le BSS collecte également des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site par les visiteurs.

 

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■ Bases légales de la collecte des donnée

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Conformément à la Loi 25, le BSS s'assure que toutes les informations collectées reposent sur une base légale précise. Voici les bases légales appliquées pour chaque type de donnée personnelle :

― Consentement :

• Messages texte (SMS) : En fournissant votre numéro de téléphone et en acceptant de recevoir des messages texte de la part du BSS, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique. Nous veillons à ce que votre consentement soit obtenu de manière explicite et à ce que vous soyez informé des types de messages que vous recevrez.

• Cookies et technologies de suivi : Lors de votre première visite, votre consentement est requis pour l'utilisation de cookies. Vous pouvez gérer ou retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

― Intérêt légitime à améliorer la performance et la pertinence des services :

• Données statistiques sur le trafic : Afin de mieux comprendre et optimiser l'expérience utilisateur, le BSS analyse de manière anonyme les visites et comportements de navigation sur le Site.

 

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■ Méthodes de Collecte

 

Vos informations sont recueillies par les moyens suivants :

― Formulaires en ligne : "Demande de Soumission Express"
― Témoins (cookies) et autres technologies de suivi​​

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■ Utilisation des Renseignements
 

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

― Traiter, gérer et suivre vos demandes soumises via nos formulaires.

― Communiquer avec vous par courriel, téléphone, ou message texte, selon votre consentement.

― Personnaliser et améliorer le service à la clientèle.

― Analyser le trafic et les interactions pour optimiser l’expérience utilisateur.​​​​

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■ Communications par Message Texte

 

En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des messages texte relatifs aux services, offres ou mises à jour pertinentes. Ces messages peuvent inclure, sans s'y limiter, des confirmations de rendez-vous, des notifications importantes ou des informations promotionnelles.

Des frais de messagerie standard peuvent s'appliquer selon votre opérateur téléphonique.

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Vous avez le droit de refuser de recevoir des messages textes du BSS à tout moment.

Veuillez répondre "STOP" à l'un de nos messages textes ou nous contacter directement pour demander à être retiré de notre liste de diffusion.

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■ Témoins (Cookies)

 

Le BSS utilise des cookies, analytiques et fonctionnels, pour mieux comprendre votre interaction avec le Site et améliorer votre expérience en ligne. Lors de votre première visite, une bannière vous demandera votre consentement pour l’utilisation de cookies, que vous pouvez gérer ou retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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■ Partage des Renseignements

 

Vos renseignements personnels sont confidentiels et sont partagés uniquement :
― Avec les deux gestionnaires du BSS.
― Avec certains prestataires de services tiers pour des opérations essentielles, comme l’envoi de devis, factures, courriels, messages texte, la gestion de la relation client et l'analyse statistique (Google Analytics).

― Si la loi l'exige.

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Les renseignements personnels ne sont jamais vendus à des tiers pour des fins de marketing.

Vos informations restent confidentielles et ne sont utilisées qu'aux fins pour lesquelles vous avez donné votre accord.

 

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■ Conservation des Renseignements
 

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Les informations de facturation, en particulier, sont conservées pour une durée de six ans, conformément aux obligations fiscales au Québec et au Canada.

 

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■ Sécurité des Données
 

Le BSS protège vos renseignements personnels grâce à des mesures de sécurité robustes, incluant l'authentification à deux facteurs et le cryptage de données via le protocole HTTPS qui garantit que toutes les informations échangées entre votre appareil et notre site sont sécurisées.

Des normes de sécurité strictes sont appliquées pour limiter l'accès aux renseignements personnels aux seules gestionnaires autorisées.

Les prestataires de services tiers utilisent des technologies de cryptage et stockent les données sur des serveurs sécurisés pour assurer leur confidentialité et respecter des normes de sécurité élevées.

Bien que nous déployions tous les moyens raisonnables pour protéger vos données, l’utilisation d’Internet comporte certains risques que nous ne pouvons éliminer totalement.

 

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■ Vos Droits
 

Conformément aux lois québécoises, vous disposez des droits suivants :

― Droit d’accès et de rectification : Droit de demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification si nécessaire.
― Droit de suppression : Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
― Droit à la portabilité des données : Droit de demander une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé pour faciliter leur transfert à un autre service, si désiré.
 

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

 

■ Modifications de la Politique

 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

 

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■ Contact
 

Pour toute question ou demande liée à cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

― Nom : Dianne Villeneuve

― Courriel : coordination@strategiesecurite.ca

― Téléphone : 514―477―1775